ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ – ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΜΟΝΤΕΛΩΝ

# TEST RIDE

Λόγω της μεγάλης γκάμας, δεν είναι εφικτό να υπάρχουν όλα τα μοντέλα διαθέσιμα για δοκιμή.

Υπάρχει δυνατότητα οδήγησης ορισμένων μοντέλων στην έκθεσή μας ή σε καταστήματα συνεργατών μας.

Απαιτείται επικοινωνία με το κατάστημα για επιβεβαίωση και ραντεβού.

Μπορείτε να δείτε τα διαθέσιμα μοντέλα για test ride:

  • ΑΤΤΙΚΗ: Κάντε κλικ στον σύνδεσμο
  • ΥΠΟΛ.ΕΛΛΑΔΑ: Βρείτε μέσα από τη σελίδα του μοντέλου αν υπάρχει διαθέσιμο test ride

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας, για το αν υπάρχει σχετική πληροφόρηση.

# Νέα Μοντέλα – Διαθεσιμότητα

Ημερομηνία έναρξης παραγωγής, διάθεσης και οι τιμές νέων μοντέλων γνωστοποιούνται όταν είναι ανακοινώσιμα, μόνο μέσα από την ιστοσελίδα μας ή μέσω δελτίων τύπου της εταιρείας στα ΜΜΕ.

Τα καταστήματα του δικτύου μας ενημερώνονται online για τα άμεσα διαθέσιμα μοντέλα και χρώματα, τα αναμενόμενα και την πιθανή ημερομηνία παραλαβής τους.
Παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με το κατάστημα πώλησης

Το συγκεκριμένο χρώμα δεν είναι διαθέσιμο στις αποθήκες μας. Εμφανίζεται στο site, καθώς ορισμένοι συνεργάτες μας διαθέτουν απόθεμα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για να σας υποδείξουμε τα καταστήματα που έχουν άμεσα διαθέσιμο το μοντέλο στο χρώμα που σας ενδιαφέρει.

Είμαστε οι τελευταίοι που θα επιθυμούσαμε αυξήσεις, αλλά λόγοι όπως:

  • 5πλασιασμός των ναυτιλιακών ναύλων μεταφοράς,
  • Συνεχείς και μεγάλες αυξήσεις πρώτων υλών που σημειώνονται το 2021
  • Αυστηρότερες προδιαγραφές εκπομπών ρύπων, που συνεπάγονται αυξημένα κόστη καταλυτών

τις καθιστούν αναγκαίες, παρόλο που έχουμε απορροφήσει μεγάλο μέρος αυτών.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

# Διπλώματα – Ισοδυναμία διπλωμάτων

Αναλυτικά περιγράφονται οι ισοδυναμίες στο site μας. Κάντε κλικ
εδώ.

Πλέον μπορείτε να οδηγήσετε μοτοποδήλατα με ανώτατη ταχύτητα 25 km/h χωρίς άδεια οδήγησης. Μάθετε περισσότερα εδώ

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

# Πωλήσεις

Ενδιαφέρομαι για αγορά

Δείτε τον πλησιέστερο συνεργάτη μας μέσω το δικτύου μας στον ακόλουθο σύνδεσμο.
Παρακαλούμε επικοινωνήσετε απευθείας με τον συνεργάτη για να λάβετε προσφορά.

Για τη δυνατότητα ανταλλαγής μεταχειρισμένου με καινούργιο μπορείτε να επικοινωνήσετε με το δίκτυο.

Ναι. Ανάλογα με το μοντέλο που σας ενδιαφέρει, υπάρχουν διαθέσιμα χρηματοδοτικά προγράμματα ή δυνατότητα αγοράς μέσω πιστωτικής κάρτας.

Τα απαραίτητα δικαιολογητικά που χρειάζονται είναι:

  • Αστυνομική ταυτότητα.
  • Πρόσφατο εκκαθαριστικό εφορίας
    (για ελεύθερο επαγγελματία απαιτούνται τα 2 τελευταία εκκαθαριστικά).
  • Μισθοδοσία τελευταίου μήνα ή τελευταίο ενημερωτικό σημείωμα σύνταξης
    (σε περίπτωση πρόσφατης συνταξιοδότησης προσκομίζει την απόφαση συνταξιοδότησης).

Για αγορά με κάρτα αρκεί να υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο στην πιστωτική σας κάρτα. Αν δεν διαθέτετε επαρκές υπόλοιπο στην κάρτα σας μπορείτε να επιλέξετε αγορά με προκαταβολή, μειώνοντας έτσι το ποσό που θα απαιτείται να δεσμευθεί από το πιστωτικό όριο της κάρτας σας.

Στον ακόλουθο σύνδεσμο μπορείτε να δείτε τα άμεσα διαθέσιμα μοντέλα που προσφέρονται ΑΤΟΚΑ για αγορά μέσω πιστωτικής κάρτας https://onlineorder.gorgolis.gr και να προχωρήσετε σε αγορά και μέσω του e-shop με τόπο παράδοσης έναν συνεργάτη του δικτύου μας.
Για το σύνολο των μοντέλων της γκάμας μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας και με τα καταστήματα του δικτύου μας για να λάβετε προσφορά και να σας κατευθύνουν.

Για προσφορά αγοράς μοντέλου, μετρητοίς, με χρηματοδότηση, με πιστωτική κάρτα, με προκαταβολή ή χωρίς προκαταβολή,
μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα καταστήματα του δικτύου μας.

Μεμονωμένες πωλήσεις και αποστολές οχημάτων δεν πραγματοποιούνται.

Παρακαλούμε επικοινωνήσετε απευθείας με τα καταστήματα του δικτύου μας για να λάβετε προσφορά.

Δεν παραδίδουμε όχημα χωρίς πινακίδα και μεταβίβαση. Το όχημα θα εξαχθεί ενάριθμο.

Σε περίπτωση που απαιτηθεί COC-αντίγραφο στην χώρα προορισμού, πατήστε
εδώ

  1. Ελέγξατε ότι η κάρτα που χρησιμοποιήσατε είναι ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ και όχι ΧΡΕΩΣΤΙΚΗ.
    Αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα στην κατοχή σας, μπορείτε να κάνετε αίτηση έκδοσης πιστωτικής κάρτας στην τράπεζά σας και να επωφεληθείτε του ΑΤΟΚΟΥ διακανονισμού που προσφέρει η εταιρεία μας μέσω του e-shop.
  2. Ελέγξατε ότι το διαθέσιμο υπόλοιπο της κάρτα σας επαρκεί για τη συναλλαγή.
  3. Ελέγξατε το ανώτατο όριο ημερήσιων συναλλαγών της κάρτα σας επαρκεί για τη συναλλαγή.
    Ενδεχομένως αν το υπόλοιπό σας δεν επαρκεί, να δοκιμάσετε να προχωρήσετε στην αγορά με την προσθήκη ΠΡΟΚΑΤΑΒΟΛΗΣ.
  4. Επικοινωνήσατε με την τράπεζά σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

Ενδιαφέρομαι για ηλεκτρικό scooter

Διαθέτουμε εκδόσεις scooters με τελική ταχύτητα 25km/h για τα οποία δεν απαιτείται άδεια οδήγησης.

Παρακαλούμε επικοινωνήσετε απευθείας με τα καταστήματα του δικτύου μας για να ενημερωθείτε σχετικά και να λάβετε προσφορά.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας για το μοντέλο που σας ενδιαφέρει για να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα προτεινόμενη τιμή λιανικής.

Η αυτονομία που ανακοινώνεται στο site μας είναι βάσει έγκρισης τύπου κατασκευής, έχοντας προκύψει από τυποποιημένο ευρωπαϊκό πρότυπο δοκιμών υπό συγκεκριμένες συνθήκες και διάφορες ταχύτητες.

Η αυτονομία εξαρτάται από τις συνθήκες περιβάλλοντος και οδήγησης αλλά και του τρόπου φόρτισης της μπαταρίας. Παράγοντες όπως ανωφέρεια, θερμοκρασία περιβάλλοντος, το βάρος αναβατών την επηρεάζουν.

Αρμόδιο για την ενημέρωση σχετικά με τις επιδοτήσεις και τα κριτήρια ΑΜΕΑ/ΤΡΙΤΕΚΝΩΝ είναι το Υπουργείο.

Παρακαλούμε βρείτε στον ακόλουθο σύνδεσμο τηλέφωνα επικοινωνίας και πληροφορίες σχετικά με τις επιδοτήσεις:

https://kinoumeilektrika.gov.gr/contact

https://kinoumeilektrika.gov.gr/info

Την επιδότηση την λαμβάνετε από το Κράτος μετά την εξόφληση του οχήματος και στην προσφορά που λαμβάνετε για κατάθεση στην πλατφόρμα δεν απαιτείται σχετική αναφορά για ΑΜΕΑ/ΤΡΙΤΕΚΝΟΥ.

Στο site μας μπορείτε να ενημερωθείτε πως προκύπτει το τελικό κόστος μετά τις επιδοτήσεις : https://gorgolis-ilektrika.gr

Tην επιδότηση τη λαμβάνετε από το Κράτος μετά την εξόφληση του οχήματος.
Στο site μας μπορείτε να δείτε πως προκύπτει το τελικό κόστος μετά τις επιδοτήσεις στα μοντέλα: https://gorgolis-ilektrika.gr/daytona
Για τους τρόπους εξόφλησης με δόσεις, κάντε κλικ εδώ

Για παραλαβή από συνεργάτη σας.

Παρακαλούμε επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα του δικτύου μας που θα προχωρήσετε με την αγορά, προκειμένου να σας ενημερώσει για το ύψος προκαταβολής που απαιτείται για να δεσμεύσει το όχημα.

Για παραλαβή από την έκθεσή σας.

Αφού επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα του οχήματος με την έκθεσή μας, θα πρέπει να προβείτε σε κατάθεση προκαταβολής σε έναν από τους Τραπεζικούς Λογαριασμούς της εταιρείας.

Για την δέσμευση απαιτείται ανέκκλητη προκαταβολή 200€ και παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν πραγματοποιηθεί.

Αν την αγορά την πραγματοποιεί εταιρεία και όχι φυσικό πρόσωπο, παρακαλούμε πραγματοποιήστε την καταβολή από τον εταιρικό λογαριασμό.

Θα χρειαστεί να μας ενημερώσετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας, με τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας σας ή τα ατομικά σας στοιχεία (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση, ΑΦΜ).

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ΕΘΝΙΚΗ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 477 / 47009372
IBAN GR6601104770000047747009372

EUROBANK
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 0026.0233.14.0200220643 
IBAN
GR1902602330000140200220643

ALPHA
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 330-00-2002-019251
IBAN GR87 0140 3300 3300 0200 2019 251

ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 5611-022811-476
IBAN GR17 0172 6110 0056 1102 2811 476

Σε κάθε κατάθεσή σας παρακαλούμε να σημειώνετε στο πεδίο “Αιτιολογία/Πληροφορίες για δικαιούχο”

• Την επωνυμία της εταιρείας σας/φυσικού προσώπου
• Τον σκοπό της κατάθεσης “Προκαταβολή «Ονομασία Μοντέλου»”

Για παραλαβή από την έκθεσή μας στην Καλλιθέα – Θησέως 312, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας για το μοντέλο για το οποίο επιθυμείτε να λάβετε προσφορά.

Για παραλαβή από συνεργάτη μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τα καταστήματα του δικτύου μας.

Για την διαδικασία της απόσυρσης και τη λήψη των απαιτούμενων εγγράφων για την κατάθεση στην πλατφόρμα, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με εξειδικευμένες εταιρείες, για παράδειγμα:
Τυχαίο παράδειγμα 1 εταιρείας απόσυρσης
Τυχαίο παράδειγμα 2 εταιρείας απόσυρσης
Για περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλούμε ενημερωθείτε από την πλατφόρμα ή την τηλεφωνική εξυπηρέτηση του Υπουργείου σχετικά.
https://kinoumeilektrika.gov.gr/info

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

# Παράδοση Παραγγελίας

Ο χρόνος παράδοσης, εξαρτάται από:

  • Την άμεση ή μη διαθεσιμότητα του οχήματος στις αποθήκες της ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε.,
  • Τον αναμενόμενο χρόνο νέας παραλαβής στις αποθήκες της ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. και του εκτελωνισμού του οχήματος στη χώρα μας,
  • Το χρόνο διεκπεραίωσης της παραγγελίας από τη μεταφορική εταιρεία στο κατάστημα του συνεργάτη,

Το κατάστημα που δέχθηκε την παραγγελία είναι αρμόδιο να σας απαντήσει για την αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης του οχήματος καθώς και για πιθανή μεταβολή της ημερομηνίας αυτής.

Η μεγάλη ζήτηση σε συνδυασμό  με τις ελλείψεις στην παραγωγή λόγω Covid-19 και τις καθυστερήσεις στα δρομολόγια των πλοίων, έχει ως αποτέλεσμα την ελλιπή κάλυψη της αγοράς και ζητούμε την υπομονή και κατανόησή σας.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

Παράδοση οχήματος από e-shop

Για να εκτελεστεί η online παραγγελίας σας, εφόσον επιλέξατε αγορά με προκαταβολή, θα πρέπει εντός 3 ημερών από την αγορά να προβείτε σε κατάθεση του ποσού που έχετε επιλέξει σε έναν από τους Τραπεζικούς Λογαριασμούς της εταιρείας. Δείτε αναλυτικά

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, εμφανίστηκε στην οθόνη σας, κατά την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Εφόσον δεν εκκρεμεί κατάθεση προκαταβολής, θα προχωρήσουμε άμεσα με την αποστολή της παραγγελίας σας στο κατάστημα του δικτύου μας που επιλέξατε να παραλάβετε το νέο σας όχημα.
Τις επόμενες ημέρες, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα, για την παραλαβή του.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

# Άρση Παρακράτησης

Έχει ψηφισθεί ο σχετικός νόμος για την αυτοδίκαιη άρση παρακράτασης κυριότητας, νόμος 4784/2021, άρθρο 50.

Σε περίπτωση που δεν έχει επέλθει το πέρας 7 ετών για την αυτοδίκαιη παρακράτηση, ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

Αν η απόδειξη αγοράς αναγράφει στα στοιχεία του προμηθευτή την ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε., για την άρση παρακράτησης του οχήματος που προμηθευτήκατε μέσω χρηματοδοτικού προγράμματος, απαιτείται να μας αποστείλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας τα παρακάτω:

  1. Βεβαίωση ολικής αποπληρωμής του ποσού από την τράπεζα.
  2. Σκαναρισμένη ευκρινώς την άδεια κυκλοφορίας.
  3. Πλήρη διεύθυνση αποστολής, ώστε να σας αποσταλεί ταχυδρομικώς το έντυπο της άρσης παρακράτησης ή αν επιθυμείτε να το παραλάβετε από τη έκθεσή μας στην Καλλιθέα – Θησέως 312.

Εφόσον η απόδειξη αγοράς αναγράφει στα στοιχεία του προμηθευτή το κατάστημα του συνεργάτη μας που αγοράσατε το όχημα, τα έντυπα θα πρέπει να τα αποστείλετε στον έμπορο και ΟΧΙ στην ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε.

Η απόδειξη αγοράς είναι από την ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε.

Εφόσον η απόδειξη αγοράς είναι από την ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

# C.O.C. Οχήματος

Το πιστοποιητικό συμμόρφωσης (COC) του οχήματός σας έχει κατατεθεί στο Υπουργείο (Τμήμα Συγκοινωνιών), όταν ταξινομήθηκε το όχημα στην Ελλάδα. Ελέγξτε αν υπάρχει η δυνατότητα να πάρετε αντίγραφο από εκεί.

Στην περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό, θα μπορούσαμε να σας προμηθεύσουμε με αντίγραφο του COC (στα αγγλικά) με κόστος 120€.

Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να πραγματοποιηθεί σχετική κατάθεση του ποσού σε έναν από τους κάτωθι λογαριασμούς και παρακαλούμε
ενημερώστε μας:

  • Με τα στοιχεία του καταθέτη καθώς και
  • Τα στοιχεία/διεύθυνση παράδοσης του COC:

ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ΕΘΝΙΚΗ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 477 / 47009372
IBAN GR6601104770000047747009372

EUROBANK
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 0026.0233.14.0200220643 
IBAN
GR1902602330000140200220643

ALPHA
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 330-00-2002-019251
IBAN GR87 0140 3300 3300 0200 2019 251

ΠΕΙΡΑΙΩΣ
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ 5611-022811-476
IBAN GR17 0172 6110 0056 1102 2811 476

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

ΘΕΜΑΤΑ ΤΕΧΝΙΚΗΣ ΦΥΣΕΩΣ

# Βιβλίο Χρήσης | Πρόγραμμα Συντήρησης | Service Manual

Χρειάζομαι τις οδηγίες χρήσης για το όχημά μου

Τα οχήματα συνοδεύονται από βιβλίο σωστής χρήσης και συντήρησης. Σε περίπτωση που δεν σας έχει παραδοθεί με την παράδοση του οχήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης.

  • Έχασα το βιβλίο χρήσης και συντήρησης του οχήματός μου
    Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμα επικοινωνίας. Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.

Το πρόγραμμα συντήρησης του οχήματος βρίσκεται στη σελίδα του μοντέλου στην ιστοσελίδα της εταιρείας.

Αν το μοντέλο δε βρίσκεται πλέον διαθέσιμο στην ιστοσελίδα της εταιρείας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμα επικοινωνίας. Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.

Το service manual δεν διατίθεται.
Προτείνουμε να απευθυνθείτε σε ένα συνεργείο.

# Τροποποιήσεις Οχήματος

Βάσει των ευρωπαϊκών κανονισμών δεν επιτρέπεται η τροποποίηση από τις εργοστασιακές προδιαγραφές κατασκευής, όπως επίσης και κάθε σχετική ενημέρωση για τροποποίηση.

Η χρησιμοποίηση aftermarket ανταλλακτικών, συναγερμού ή αξεσουάρ τροποποιούν το σχεδιασμό του οχήματος.

Η τροποποίηση και μετατροπή των τεχνικών χαρακτηριστικών του οχήματος οδηγεί σε απώλεια της εγγύησης των εξαρτημάτων ή λειτουργιών του οχήματος που επηρεάζονται από τη μετατροπή αυτή. Φυσικά για τα μέρη που δεν επηρεάζονται, η εγγύηση ισχύει κανονικά.

Το κατάστημα που θα τοποθετήσει after market αξεσουάρ, μπορεί να σας ενημερώσει αν και ποια λειτουργία του οχήματος ενδέχεται να επηρεαστεί από την τοποθέτησή τους.

# Στρώσιμο κινητήρα

Μπορείτε να βρείτε τις σχετικές οδηγίες στο βιβλίο χρήσης και συντήρησης.
Σε περίπτωση που δεν σας έχει παραδοθεί με την παράδοση του οχήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης.

Αν έχετε χάσει το βιβλίο χρήσης και συντήρησης του οχήματός σας,
επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας

# Συντήρηση / Τεχνικά θέματα

Αναζητώ πληροφορίες σχετικά με τη συντήρηση του οχήματος μου

Στη σελίδα του κάθε μοντέλου υπάρχει πίνακας με το πρόγραμμα συντήρησης του οχήματός σας.


Για παλαιότερο μοντέλο που δε βρίσκεται αναρτημένο στο site, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας

Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείo μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στο σύνδεσμο

Διαβάστε με προσοχή το έντυπο Owner’s Manual που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος. Ως ιδιοκτήτης του οχήματος,  πρέπει να ελέγχετε την πίεση στον αέρα των ελαστικών και να κάνετε τον έλεγχο της στάθμης του λαδιού κινητήρα σύμφωνα με το πρόγραμμα συντήρησης και αν χρειάζεται να προχωρήσετε σε πλήρωση.

Για να διασφαλίσετε τη συνέχιση της εγγύησης του οχήματός σας, τα προγραμματισμένα σέρβις θα πρέπει να εκτελούνται από συνεργαζόμενα συνεργεία.

Τα συνεργαζόμενα συνεργεία λαμβάνουν τεχνική ενημέρωση, έχουν πρόσβαση σε τεχνικές οδηγίες και ενημερώσεις για το κάθε όχημα ξεχωριστά, καταχωρούν τις πληροφορίες για την εκτέλεση ενός service στο όχημά σας μέσω online συστήματος με την εταιρεία.

Η καταγραφή του ιστορικού του οχήματος είναι απαραίτητη για τη συνέχιση της εγγύησης.

Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείo μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στο σύνδεσμο

Tα συνεργαζόμενα συνεργεία είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις. Οι τιμές για το κόστος των εργασιών καθορίζονται από τα ίδια ελεύθερα και ανταγωνιστικά.

Μπορείτε να έχετε εκτίμηση του κόστους του κάθε service μέσα από τη σελίδα του κάθε μοντέλου στο site μας. Εκεί θα βρείτε αναρτημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος συντήρησης, τον εκτιμώμενο χρόνο εργασίας για κάθε service καθώς και τις ενδεικτικές τιμές αναλωσίμων ανταλλακτικών για τις απαιτούμενες εργασίες.

Tα συνεργαζόμενα συνεργεία καταχωρούν τις πληροφορίες για την εκτέλεση του service του οχήματός σας μέσω online συστήματος με την εταιρεία. Έτσι διασφαλίζεται η συνέχιση της εγγύησης του οχήματος. Για να κρατήσετε δικό σας ιστορικό, θα πρέπει να τους υποδείξετε να σας καταγράφουν τις εργασίες που πραγματοποιήθηκαν και στο έντυπο όρων εγγύησης στο πεδίο “SERVICE”.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.

Αντιμετωπίζω κάποιο τεχνικό θέμα με το όχημά μου

Διαβάστε με προσοχή το έντυπο Owner’s Manual και το έντυπο όρων εγγύησης που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος.

Παρακαλούμε απευθυνθείτε σε συνεργαζόμενο συνεργείο για τη διεκπεραίωση αιτήματος εγγύησης.

Το συνεργαζόμενο συνεργείο είναι αρμόδιο για να πραγματοποιήσει έλεγχο, διάγνωση και την αποστολή της αίτησης εγγύησης προς το εργοστάσιο.
Το συνεργείο θα σας ενημερώσει για την πορεία του αιτήματός σας.
Αρμόδιο για την ολοκλήρωση της αίτησης και επισκευή του οχήματός σας είναι το συνεργείο που πραγματοποίησε την αίτηση εγγύησης.  Μπορείτε να βρείτε το πλησιέστερο συνεργαζόμενο συνεργείο μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας στον σύνδεσμο.

Αρμόδιο για την ολοκλήρωση της αίτησης και επισκευή του οχήματός σας είναι το συνεργείο που πραγματοποίησε την αίτηση εγγύησης. Δε γίνεται δεκτή νέα αίτηση εγγύησης για το ίδιο σύμπτωμα αν δεν έχει ολοκληρωθεί η ενέργεια και η επισκευή του οχήματος από το συνεργείο που πραγματοποίησε την αρχική αίτηση εγγύησης, καθώς πιθανόν τα ανταλλακτικά που απαιτούνται να έχουν ήδη σταλεί στο αρχικό συνεργείο.

Διαβάστε με προσοχή το έντυπο όρων εγγύησης που σας παραδόθηκε με την αγορά του οχήματος. Εκεί αναγράφονται οι πιθανοί λόγοι.

Μπορείτε να ενημερωθείτε από το συνεργείο για ποιον συγκεκριμένο λόγο το εργοστάσιο απέρριψε την αίτηση εγγύησης.

Μπορεί ο λόγος ακινητοποίησης να οφείλεται σε κάτι πολύ απλό. Ελέγξατε για πιθανή ανάγκη πλήρωσης του δοχείου βενζίνης ή κάποιο ξεχασμένο διακόπτη που απενεργοποιεί την παροχή ρεύματος του οχήματος (π.χ. πλαϊνό σταντ ανοιχτό, διακόπτης ασφαλείας κάτω από τη σέλα, kill switch, ξεχασμένη σχέση ταχύτητας στο κιβώτιο ταχυτήτων).
Ελέγξατε αν κατά την ασφάλιση του οχήματος έχετε συμπεριλάβει υπηρεσία οδικής βοήθειας στο συμβόλαιό σας.

Η ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. δε διαθέτει σχετική υπηρεσία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα πώλησης ή με τα συνεργαζόμενα συνεργεία της περιοχής σας για το αν παρέχεται υπηρεσία μεταφοράς προς το συνεργείο τους. Δείτε το δίκτυο συνεργατών μας στο σύνδεσμο.

Βεβαίως και μπορείτε να απευθυνθείτε, αλλά αν οι εργασίες που θα πραγματοποιηθούν δεν γίνουν σε καθεστώς εγγύησης δεν εξασφαλίζετε την δωρεάν εκτέλεση της όποιας εργασίας.

Προτείνουμε την εκ νέου επίσκεψή σας στο συνεργείο που είχε αναλάβει τον αρχικό τεχνικό έλεγχο, να ζητήσετε επανάληψη του ελέγχου του οχήματός σας και να επικοινωνήσει το συνεργείο μαζί μας για τεχνικές συμβουλές.

Τα συνεργαζόμενα με την εταιρεία συνεργεία αποτελούν ανεξάρτητες επιχειρήσεις με άδεια συνεργείου και άδεια ασκήσεως επαγγέλματος που έχουν εκδοθεί από τις αρμόδιες υπηρεσίες του κράτους. Η ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε. αναλαμβάνει την τεχνική τους ενημέρωση σε θέματα που αφορούν οχήματα εμπορίας της. Αν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μας μεταφέρετε την άποψή σας σχετικά με το συνεργείο,  επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

Η τηλεφωνική επικοινωνία δεν είναι ο καταλληλότερος τρόπος επικοινωνίας με την εταιρία, καθώς το τηλεφωνικό κέντρο και ο αρμόδιος για την οποιαδήποτε πληροφορία μπορεί να είναι απασχολημένοι.

Οι ώρες λειτουργίας της εταιρείας είναι:
Δευτέρα – Παρασκευή | 09:00 – 17:00
Τηλ.: 210 9403880

Για να έχετε οποιαδήποτε πληροφορία, θα πρέπει να γνωρίζετε  όλο τον 17ψηφιο αριθμό του οχήματός σας, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.

ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ

# Αγορά ανταλλακτικού

Για την προμήθεια των ανταλλακτικών σας μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα με το δίκτυο συνεργατών μας.

Εφόσον επιθυμείτε προμήθεια κάποιων εξαρτημάτων από την εταιρεία μας θα πρέπει να τα παραλάβετε από το υποκατάστημά μας στην Καλλιθέα, Θησέως 309. Μπορείτε να επισκεφτείτε το κατάστημα και να πληροφορηθείτε τις τιμές διάθεσης των ανταλλακτικών ή εναλλακτικά να τηλεφωνήσετε στο 210-9403880 μεταξύ 09:00 & 13:30 εκτός Σαββάτου και Κυριακής.

Η εταιρία δεν εκτελεί αποστολές ανταλλακτικών σε ιδιώτες.

Για την προμήθεια των ανταλλακτικών σας μπορείτε να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα με το δίκτυο συνεργατών.

Για να πληροφορηθείτε τις τιμές διάθεσης των ανταλλακτικών, θα πρέπει να γνωρίζετε  ολόκληρο τον 17ψηφιο αριθμό πλαισίου του οχήματός σας, ο οποίος αναγράφεται στην άδεια κυκλοφορίας.

Μπορείτε:

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας.

GORGOLIS S.A. | ΓΚΟΡΓΚΟΛΗΣ Α.Ε.